Gäst-ABC
Informationer och FAQ´s
Här finns svaren på de vanligaste frågorna. Om du har flera frågor får du gärna kontakta oss.
.
Rummen är redo kl. 14:00. Vänligen kontakta oss om du kommer senare än 20:00. På avresedagen ska rummet lämnas före kl. 10:00. Gäster som reser senare kan låsa in sitt bagage.
Handpenning: När handpenningen har kommit in är ditt rum i den önskade kategorin fast reserverad.
Betalning: Vi accepterar kontant betalning, bankkort, Mastercard, Visa och avgiftsfria överföringar (om de utfördes innan bokningen börjar).
Kontoinformationer: Raiffeisenbank Oberpinzgau / BIC: RVSAAT2S039 / IBAN: AT94 3503 9000 1801 0355
UID: ATU33710302
Avbokning:
Föreskrifterna enligt den österrikiska hotellavtalsrätten tillämpas. Vill du försäkra din semester? Boka utan bekymmer: Avbokningen kan täckas av avbeställningsskyddet. Det täcker alla avbokningskostnader om den försäkrade drabbas av olyckor, sjukdom, den försäkrade eller dess familjemedlemmar avlider innan semestern eller under vistelsen. Vi rekommenderar att teckna en reseförsäkring.
Mattide:
- Frukost: Kl. 07:00 - 10:00 (före 07:00 efter föranmälan)
- Lunch: Kl. 11:30 – 14.00
- Middag: Kl. 17:30- 21:00
Extra frukost: Om ni planerar att komma tidigt ber vi att ni kontaktar oss. Vi erbjuder en extra-frukost till priset av Euro 10,00 (barn upptill 12 år Euro 7,00). Tills rummen är klara kan ni placera ert bagage i ett låsbart rum.
Ditt rum städas varje dag och handdukarna byts 2 x vecka.
Om du hellre vill sova ut, ber vi att du sätter upp ”Bitte nicht stören”-skylten på dörren.
Hör gärna av dig om du behöver en extra kudde.
Barn: Dina barn får hos oss mycket plats och möjligheter att röra på sig. Lekplatsen i trädgården kan när som helst användas under vuxnas tillsyn. Föräldrar ansvarar för sina barn. I hotellet kan barn roa sig i bordstennisrummet.
Rökare/Icke-rökare: För alla gästers trivsel: vårt hus är rökfritt. Vi ber våra gäster att bara röka på terrassen eller på balkongen.
Husdjur: Tyvärr är inga husdjur välkomna på rummen.
På vintern är bastun öppen varje dag mellan kl. 16:00 och 19:00. På sommaren behöver du bara fråga om du vill använda vår bastu.
Skidkällare: Här finns en vallningsbänk, skidförvaring och förvaring och tork för skidkängorna.
Tvättstuga: Vi erbjuder våra gäster en tvättstuga med tvättmaskin, torktumlare, strykbräda och strykjärn. (Euro 3,00 per tvätt; Euro 3,00 per torktumlaromgång)
Böcker & spel att låna finns på 1. och 2. våningen mittemot bastun och vid receptionen på bottenvåningen.
Om du inte har tagit med egna vandringsstavar på semestern kan du låna de av oss (låneavgift € 5,00/vecka)
Resegrupper är alltid välkomna hos oss. Lämna bara din förfrågan - vi skickar en individuell och fördelaktig offert.
Bil - parkering: Vi har en tillräcklig stor bil- och bussparkering direkt vid hotellet, Även cyklar kan parkeras under tak.
Tågresande: Stationen Zell am See, byte till linjebussen eller lokaltåget Pinzgauer Lokalbahn till stationen Uttendorf.
Flygresenärer till - Salzburg eller München: Nyttja möjligheten till en snabb resa. Flygplatstransfer Airport-Express eller Four Seasons Transfer.