Gäst-ABC

Informationer och FAQ´s

Här finns svaren för de vanligaste frågorna. Om du har flera frågor får du gärna kontakta oss.

Ankomst / avresa

Rummen är redo kl. 14:00. Vänligen kontakta oss om du kommer senare än 20:00. På avresedagen ska rummet lämnas före kl. 10:00. Gäster som reser senare kan låsa in sitt bagage.

Handpenning / Betalning / Avbokning

Handpenning: När handpenningen har kommit in är ditt rum i den önskade kategorin fast reserverad.



Betalning: Vi accepterar kontant betalning, bankkort, Mastercard, Visa och avgiftsfria överföringar (om de utfördes innan bokningen börjar).

Kontoinformationer: Raiffeisenbank Oberpinzgau / BIC: RVSAAT2S039 / IBAN: AT94 3503 9000 1801 0355


UID: ATU33710302

Avbokning:

Föreskrifterna enligt den österrikiska hotellavtalsrätten tillämpas. Vill du försäkra din semester? Boka utan bekymmer: Avbokningen kan täckas av avbeställningsskyddet. Det täcker alla avbokningskostnader om den försäkrade drabbas av olyckor, sjukdom, den försäkrade eller dess familjemedlemmar avlider innan semestern eller under vistelsen. Vi rekommenderar att teckna en reseförsäkring.

Mattider

Mattide:

  • Frukost: Kl. 07:00 - 10:00 (innan 07:00 efter föranmälan)
  • Lunch: Kl. 11:30 – 14.00
  • Middag: Kl. 17:30- 21:00

Extra frukost: Om ni planerar att komma tidigt ber vi att ni kontaktar oss. Vi erbjuder en extra-frukost till priset av Euro 10,00 (barn upptill 12 år Euro 7,00). Tills rummen är klara kan ni placera ert bagage i ett låsbart rum.

Rumsservice / handduksbyte

Ditt rum städas varje dag och handdukarna byts 2 x vecka.

Om du hellre vill sova ut, ber vi att du sätter upp ”Bitte nicht stören”-skylten på dörren.



Hör gärna av dig om du behöver en extra kudde.

Barn

Barn: Dina barn får hos oss mycket plats och möjligheter att röra på sig. Lekplatsen i trädgården kan när som helst användas under vuxnas tillsyn. Föräldrar ansvarar för sina barn. I hotellet kan barn roa sig i bordstennisrummet.

Rökare / Husdjur

Rökare/Icke-rökare: För alla gästers trivsel: vårt hus är rökfritt. Vi ber våra gäster att bara röka på terrassen eller på balkongen.

Husdjur: Tyvärr är inga husdjur välkomna på rummen.

Bastuområdet

På vintern är bastun öppen varje dag mellan kl. 16:00 och 19:00. På sommaren behöver du bara fråga om du vill använda vår bastu.

Skidkällare & tvättstuga

Skidkällare: Här finns en vallningsbänk, skidförvaring och förvaring och tork för skidkängorna.

Tvättstuga: Vi erbjuder våra gäster en tvättstuga med tvättmaskin, torktumlare, strykbräda och strykjärn. (Euro 3,00 per tvätt; Euro 3,00 per torktumlaromgång)

Böcker & spel

Böcker & spel att låna finns på 1. och 2. våningen mittemot bastun och vid receptionen på bottenvåningen.

Uthyrning av vandringsstavar

Om du inte har tagit med egna vandringsstavar på semestern kan du låna de av oss (låneavgift € 5,00/vecka)

Gruppresor

Resegrupper är alltid välkomna hos oss. Lämna bara din förfrågan - vi skickar en individuell och fördelaktig offert.

Bil / tåg / flyg

Bil - parkering: Vi har en tillräcklig stor bil- och bussparkering direkt vid hotellet, Även cyklar kan parkeras under tak.

Tågresande: Stationen Zell am See, byte till linjebussen eller lokaltåget Pinzgauer Lokalbahn till stationen Uttendorf.

Flygresenärer till - Salzburg eller München: Nyttja möjligheten till en snabb resa. Flygplatstransfer Airport-Express eller Four Seasons Transfer.


Preliminär förfrågan